進出口代理細分為進口代理和出口代理，一般由代理商操作，在進出口的過程中，進出口代理商作為發貨人和收貨人之外的中間人，在操作過程中收取傭金，即服務費，但一般不承擔信用、匯兌和市場風險，不擁有進口商品的所有權，現代物流企業有實力的，也同時提供比如備貨融資，進口資金代墊等服務，一般資金需求大的時侯方需要這種服務，是供應鏈管理的一種模式。

進口：指海外出口商委托貨運公司負責運輸貨物到指定地點，出口商按照一定得貨運收費標準付費給貨運公司，貨運公司提供優質服務，并保證貨物的安全，按照運輸方式的不同，分為進口海運代理、進口空運代理、快遞進口代理和進口陸運代理等的操作。

進口流程如下：

1、代客戶與國外采購商簽訂出口成交合同，制作形式發票;

2、代客戶與國內國供貨商簽訂采購合同;

3、代追蹤合同執行程度;

4、按合同規定代制定進口單證(發票、箱單);

5、代報進口商檢、衛檢;

6、配合辦理涉及進口所需要用的進口許可證(自動進口許可證、重工業進口許可證、進口機電證等);

7、配合辦理進口許可證手續;

8、代辦理進口報關;

9、代辦進口運輸;

10、代辦理進口收匯、結匯;

11、代辦理進口文件規檔。

出口：是指擁有進出口權的公司，幫助無進出口權企業或個人，從事出口業務，一般代理出口公司為出口委托商辦理的項目有:收匯、報關、訂艙、單證制作、核銷、退稅。

出口流程如下：

1、代客戶與國外采購商簽訂出口成交合同，制作形式發票;

2、代客戶與國內供應商簽訂采購合同，國內供應商提供增值稅發票;

3、代追蹤合同執行程度;

4、按合同規定代制定出口單證(發票、箱單);

5、代報出口商檢、衛檢;

6、配合辦理產地證;

7、配合辦理出口批文手續;

8、代辦理出口報關;

9、代辦出口運輸;

10、代辦理出口收匯、結匯、核銷;

11、代辦理出口退稅。